キャンセルポリシー | 大津の歯医者「八木歯科」

はじめに

当院では、担当の歯科医師・歯科衛生士・受付スタッフ全員が、ご予約のお時間に合わせて万全の準備を整えてお待ちしております。

無断キャンセルや当日キャンセルが発生しますと、本来その時間にお越しいただけたはずの他の患者さんの大切な診療機会が失われてしまいます。

より多くの患者さんに適切な治療をお届けするため、以下のとおりキャンセルに関するお願いを定めさせていただきました。

皆さまのご理解とご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。

厚生労働省の通知改正（令和8年3月27日付・保医発0327第7号「療養の給付と直接関係ないサービス等の取扱いについて」の一部改正）により、2026年6月1日から、保険診療においても予約のキャンセル料を徴収できることとなりました。
これを受け、当院でも本ポリシーを定めております。

01

ご都合が変わった場合は、前日までに医院へご連絡をお願いいたします。

02

以下に該当する場合、1回につき 1,100円（税込）のキャンセル料が発生いたします。

03

ご予約のキャンセルが複数回にわたる場合、その後のご予約をお取りいただけないことがございます。
あらかじめご了承ください。

04

キャンセル料は、次回ご来院時にお支払いをお願いしております。

05

本制度の運用にあたり、ご来院時にお渡しする同意書にて事前にご同意をいただいております。
同意書の内容についてご不明な点がございましたら、スタッフへお気軽にお申し付けください。

当院は、お一人おひとりの患者さんに丁寧な診療をお届けしたいと考えております。

やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できる限りお早めにご連絡いただきますよう、どうかよろしくお願いいたします。

皆さまのご協力が、すべての患者さんの健康を守ることにつながります。